על פי סקר שנערך כאן באתר בקרב 550 חיילים, 63% השיבו כי "אינם שבעי רצון כלל" מהשירותים הניתנים ע"י אגף כח האדם בצה"ל למשרתים במגוון השירותים עליהם אמון אכ"א כגון שלישות, מת"ש, ת"ש, רווחה, קידום, הכשרה, חופשות, טיפול בתלונות בנושא שירות, שיבוץ וכיוב'. (לסקר).
9.5% השיבו כי הם שבעי רצון במידה רבה, 11.6% שבעי רצון במידה סבירה 16% שבעי רצון במידה מועטה.
אגף כוח האדם הינו האגף החשוב ביותר לטעמנו בשל היותו אמון על הטיפול במשאב היקר ביותר בצה"ל – הוא האדם. האדם שבחייל, הוא מקור הכוח של צה"ל . האנשים האחראים לבטחוננו בעת שלום ומלחמה. הם במרכז והם המפעילים את הרובה,,הטנק,,הספינה, המטוס, הטכנלוגיה וכלי המלחמה. בהם יש להשקיע את המירב, את מיטב ההתייחסות – יש להפנות אליהם. לטיפול בפרט קשר ישיר וחד למוטיבציה והצלחה. משאב יקר זה מכל לצה"ל - לכולנו, יש לטפח ולשמר.
ככל שידוע לנו, לא קיים בצה"ל סוג של מדד אשר בודק את איכות הטיפול בפרט וגם סקר זה לא מתיימר להיות מדד אמפירי מדוייק – יחד עם זאת אין ספק שהוא מדד.
סברנו שנכון יהיה שתוצאות הסקר יועברו לדובר צה"ל במטרה להביא הדבר לידיעת פיקוד אכ"א וזאת עשינו.
|