נשלחה על ידי:
4U
נושא: לשאלתך בתאריך: 13/1/2011 19:50
תוכן ההודעה:
שלום לך
בהמשך לפנייתך, להלן מידע ואפשרויות ברור, לשיקולך:
-
1. כדאי לנסות ולהקליט את הרופא :
* בעזרת מכשיר הקלטה
* בעזרת הטייפ מנהלים במכשיר הפלפון
* להכנס כשהפלפון על שיחה ושהצד השני יקליט
--------------
2. חשוב לפנות ולידע את המפקד הישיר ומפקד הבסיס
על אופן התנהלות והתנהגות הרופא כל זאת טרם פונים
ומערבים גורמי חוץ.
* עוד אפשרות, נסו ופנו טלפונית למפקד ביוזמתכם וספרו לו על המקרה
* במידה והולך קשה תידעו את המפקד שאתם מתכוננים לבוא לקחת
את הבן מהבסיס ישירות למיון ועם תוצאות הבדיקה תמשיכו לעו"ד מומחה בתחום ולמדיה.
---------------
3.שהחייל יפנה לרופא בבקשה לקבל את פרטיו, ושיידע אותו שהוא
פונה לנציב הקבילות, לקצין רפואה ראשי, ולקצינת פניות הציבור.
ושיבקש לשוחח עם מפקד המרפאה / קצין מרפאה
אני מקווה שזה ישנה את התנהלות הרופא
---------------
4. במידה והחייל מתמודד קשה וכואב לו כשיצא הביתה, שיפנה (לאחר שעות הפעילות של רופא היחידה) למוקד ביקורופא :
> מצורף לעזרתכם קישור לאתר ביקורופא - לחצו בלשונית "מוקדי צה"ל
ופנו למוקד הקרוב לאיזור מגורייכם. http://www.bikurofe.co.il/army.html
----------------
5. עוד אפשרות, ניתן לפנות למוקד מזו"ר
מוקד התלונות של חיל הרפואה :
המזו"ר הינו מוקד ראשון מסוגו בצה"ל לזימון, ביטול ושינוי מועד התורים למרפאות המומחים לחיילי צה"ל ולמתן מידע רפואי ומנהלתי לחיילים ובני משפחותיהם.
-
מזו"ר- מוקד זימון תורי ומידע בנושאים רפואיים:
פועל בימים א-ה בין השעות 08:00-22:00
טלפון : 03-9489999 שלוחות 1,2.
-
מוקד התלונות של חיל הרפואה:
פועל בימים א-ה בין השעות 08:00-20:00.
טלפון: 03-9489999 שלוחה 3
פקס: 03-7376348
----------------
6 קצינת פניות הציבור :
משרד פניות הציבור מסייע לציבור במתן מענה בכל הקשור לשרותו של החייל בצה"ל או בכל תחום אשר באחריות הצבא.
לרשות הציבור הרחב עומד "קו פתוח" - מענה טלפוני הפועל 24 שעות ביממה. מטרתו הינה סיוע לפניות דחופות שאינן סובלות דיחוי, כגון מצוקה על רקע נפשי, שלילת זכויות של חייל או אירועים הדורשים התערבות מיידית .דרכי תקשורת: טלפון אזרחי 03-5691000
----------------
מקווה שעזרתי קצת
>בהצלחה ובריאות<
